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Geschrieben und geprüft von der Redaktion von Trixino
Zuletzt aktualisiert am 17. September 2026
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Schreibe an support@trixino.de und nenne die E-Mail-Adresse deines Accounts, eine kurze Beschreibung deiner Frage und — bei einer Frage zu einer Spielrunde oder Transaktion — Datum und die zugehörige ID. Teile niemals dein Passwort oder vollständige Zahlungsdaten; danach fragen wir nie.
Geht es um eine noch laufende Auszahlung, prüfe zuerst, ob deine Verifizierung abgeschlossen ist: Das ist die häufigste Ursache für Verzögerung. Die Durchlaufzeiten pro Methode stehen unter Zahlungsmethoden, und viele Fragen sind schon in den FAQ beantwortet.
Hilfe bei Glücksspielproblemen
Willst du deine Limits anpassen oder deinen Account schließen, kann der Support das direkt einrichten. Für unabhängige, kostenlose Hilfe kannst du dich an die Organisationen wenden, die wir unter verantwortungsvolles Spielen nennen — dort sprichst du mit jemandem, der nicht an einen Anbieter gebunden ist.
Spielen Sie verantwortungsvoll. Glücksspiel ist Unterhaltung — keine Möglichkeit, Geld zu verdienen. Setzen Sie Einzahlungslimits, machen Sie Pausen und holen Sie Hilfe über BZgA – Spielen mit Verantwortung.